スマホアプリの企画提案営業

仕事内容

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多くの美容院、飲食店、治療院などが抱える「再来店に繋がらない」「広告費が高い」といった悩みを解決するために、

スマホ用の『お店アプリ』でどう解決するかを提案する仕事です。

実際に現在ご契約、運用頂いている美容院の実例を挙げて仕事内容を紹介します。

 

▼出会う。

 会社が用意するリスト先に電話でアプローチ。その中に、とある美容院がありました。

 

▼悩みを聞く
 まずは関係性を築くために悩みを親身に聞いていきます。

 すると、「大手のネット予約媒体で新規のお客様は集まっても、コストがかかりすぎている…」

 「1回きりのお客様ばかりで、再来店を促せていない…」と悩まれていました。

 

▼希望を聞く。
 「“おしゃれを発信”というコンセプトをもっと認知してもらうことで、お客様が集まる仕組みを作りたい」という希望も聞きました。

 

▼目標を共有する。
 「お店をブランド化する」⇒「リピーターが増える」⇒「クチコミや紹介を促す」という、『お店アプリ』の導入に対する

 目標を伝えました。

 

▼特長を紹介する。
 『お店アプリ』なら、「スマホのホーム画面にお店のロゴのアイコンが表示されるので、目に入りやすいこと」

 「DMを作らなくても、プッシュ通知でキャンペーンやクーポンの情報配信ができること」を紹介。

 結果、アプリの導入をしてくれることに。

 

▼アプリを作る。
 まずはアプリの『ラフ案』をもとに、お客様とブラッシュアップ。契約から約1ヶ月半かけてアプリのリリースへ。

 

▼効果を知る。
 サポート部門にフォロー業務を引き継ぎますが、追加提案で訪問することもあります。訪問時や近況伺いの連絡で、プッシュ通知で

 告知した周年イベントが大盛況だったなど効果を知ることで、自分の提案がお客様の役に立てていることを実感できる仕事です。

 

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先輩の声

あなたにとっての営業とは?

お客様のニーズに合わせた提案

単なる売上促進のためのツールではなく、今来ていただいているお客様を

より多く常連様(=店舗にとっての財産)になっていただける仕組みの

提案を行います。

お客様ごとで異なる経営課題に対して、必要な提案は様々ですが、お客様に

合った提案ができたとき、成長の喜びを感じます。

お客様の喜びが自分の喜びに

導入頂いたお客様から「常連さんの反響が増えた」「売上が増えた」という

嬉しい声を聞いた時は、本当に嬉しいです。

集客に対して積極的になっていくお客様を見ると、良い提案ができたんだと

改めて実感しますね。

吉村

スマホアプリの企画提案営業 / 吉村

「やりがい」と「厳しさ」

【やりがい】

 『お店アプリ』を導入してもらったお客様から、嬉しい報告を聞けます!

 「リピーターが増えたおかげで、導入前より110%も売上が伸びました」

 「フリーペーパーの掲載時より、月広告費を10万円も削減できました」

 「小さなお店なのに700名も会員を獲得できて、通知を送付した際の反響が大きく効果を感じます」  など。

 また契約した当時は1店舗のみの個人経営者様が、アプリの導入をキッカケに業績を伸ばし、2店舗、3店舗と店舗数を拡大、

 法人化を果たすことも。

 新店舗のアプリも追加で任せてもらえることもあり、企業の成長に貢献できることを強く実感する仕事です。

 弊社の営業は、まずお客様の悩みや希望を親身になって聞くことを大切にしています。

 お客様の状況をきちんと理解することが、関係性を築く第一歩になるからです。

 相手に興味を持ち、話にしっかりと耳を傾けられる方ならきっと活躍できはずです!

 

【厳しさ】
 「スマホアプリ」というのは、新しい集客の手段になりますので、Webサイトやフリーペーパー、雑誌などによる集客が
 一般的な現在、スマホのお店アプリの認知度は高くありません。
 電話でアポイントを取得する際に、上手くサービスの内容を説明できずに話の途中でも切られてしまうことも
 少なくありません。
 
 ご連絡先は、美容院をはじめ、エステサロン、ネイルサロン、飲食店、治療院、雑貨店、アパレルショップ、
 フィットネスクラブなどと業種は様々です。
 ご訪問の前には、業界ごとの市場の状況や他社の成功実績などを自分で調べていかなければ、相手のことがわからないので
 成果には繋がりづらいです。
 自ら学ぶ意欲の低い方には、難しく感じると思います。

募集要項

募集要項及び、選考の流れにつきまして以下よりご確認をお願い致します。

応募資格 未経験・第二新卒の方も歓迎いたします!

★この業界が初めての方、営業が初めての方、社会人未経験の方、歓迎します!
★学歴・転職回数・ブランクは不問です。
★必須ではありませんが、接客・販売の経験(アルバイト経験でもOK )がある方は、仕事に活かせます。
雇用形態 正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。
※期間中の給与・待遇に違いはありません。
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1丁目17‐13 名興ビルディング7F

★転勤はありません。
交通 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」8、9番出口より徒歩3分
勤務時間 9:30~18:30(実働7.5時間)
※残業は多い月でも、40時間程度です。
給与 (新卒採用)月給20万円以上+インセンティブ
(中途採用)月給23万円以上+インセンティブ
※経験・能力などを踏まえ加給優遇します。
※月給には月40時間分の固定残業代(月5万2800円以上)を含みます。
 月40時間を超える時間外労働には残業手当を別途支給。

★成果を正当に評価できるよう、インセンティブのルールを順次改善
一番若手クラスのメンバーを例に挙げると、目標達成するとインセンティブを支給するという制度から、新規成約1万円、既存成約5千円と成約ごとに支給させる制度に。この他にチームでの達成でもインセンティブが支給されます。

>年収例
429万円(31歳/入社4年目)
※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ◆週休2日制(土・日  ※月2回程度の土曜出社があります)
◆祝日
◆GW(5月3日~7日)
◆夏季休暇(5日)※2017年度予定。
◆年末年始休暇(6日)※2017年度予定。
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆結婚祝い休暇
◆産前・産後休暇
福利厚生 ◆昇給年2回(4月・10月)
◆賞与年2回(4月・10月)※業績に応じて支給。
◆交通費支給(月3万円まで)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
◆住宅手当(月1万円 ※会社から二駅以内の住居者に支給)
◆役職手当
◆図書手当
◆スキルアップ手当
◆飲み会手当
◆社員旅行
◆バースデープレゼント
◆結婚祝金、出産祝金
◆社用車貸与

◎図書手当・スキルアップ手当について
仕事に役立つ本の購入費用、資格の受験費用は会社が全額負担します。

◎飲み会手当について
社員の交流を図るために、部署ごとの飲み会の費用を会社が負担します。
一緒に働くメンバー スマホアプリの提案に関わる4名(25歳、27歳、30歳、35歳)のほか、Webサイトの提案に関わる2名
(32歳、31歳)の営業が在籍していますが、全員が中途入社。アパレルや靴の販売スタッフ、証券など、
業界・業種未経験スタートのメンバーが多数活躍中です。

また、若い世代が中心の組織ということもあり、社内の雰囲気は明るくにぎやか。
オンとオフのメリハリを付けて楽しく仕事をしています。
入社後の研修 まずは、社内での座学から始まります。
ビジネスマナー、電話をかける際の話し方、弊社商品知識、お店アプリの魅力の伝え方などを覚えて
いただきます。

その後実際に電話にてお店にご連絡をお願いし、アポイントをつくります。
この際も先輩の電話を聴話するなどお手本を参考に頂けます。

アポイントが出来たら、先輩の営業活動に同行。
「提案前にはどんな資料を準備するのか?」
「商談の時にどうやって悩みを聞き出すのか?」
といったことも学んでいただきます。

仕事の流れ自体は、3ヶ月ほどで掴めるかと思います。
最終的には逆同行というかたちで先輩がフォーロー役で同行し、ご自身で契約までをしていただきます。
半年後には、自主的に考えて行動し結果を出せるようになるかと思います。
入社までの流れ 《STEP1》
履歴書による書類選考

《STEP2》
適性検査+一次面接

《STEP3》
最終面接 
◎時間がある場合は社員との座談会、簡単な社内案内も予定しています。
※三次面接がある場合もあります。

《STEP4》
内定

※ご応募から内定までは、2~3週間を予定しています。
※入社日は希望を考慮しますので、在職中の方もぜひご応募ください。
人事担当者からひと言
人事担当者
どうしたらもっとお客様の役に立つ商品を案内できるようになるか、目標を達成できるかをチームで話し合って活動をしています。
ですのでチームワークが良く、雰囲気も良いので業務がしやすい環境になっていると思います。

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